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セールスの電話は、同じパターンの話法が多いと感じています。 （名字のみ）さんですか。というのが、ほとんどです。 相手を厳密に特定しない。 最初に営業とは、言わない。 いきなり、質問をして、会話を始める。 撃退法は、以下の方法があると思います。 「逆に誰にお掛けですか。」と氏名を厳密に確認する質問する。 「営業ですか。」と質問する。 「ご案内です。」と答えるが、さらに質問すると「営業もある。」と答える。 質問に答えず、会話を中断する。
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