パソコンラック(SR-T30K)が配送で破損

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2008年４月にノジマで、サンワサプライのパソコンラック(SR-T30K)を
注文しました。
天板の高さが６７センチと低く、天板にパソコン本体とキーボードを
置けて、希望小売価格： ￥13,440(税込) で6,000円台で購入できたので、
注文しました。
エプソンダイレクトのMR3100で使います。
いろいろと置きかたを試してみましたが、ディスプレイの後ろにMR3100を
設置する置き方で、落ち着きました。
天板が広く使えるのとMR3100の作動音がディスプレイが防音壁に
なって、静かになります。

前金で支払うと家に配達してくれるというので、前金で支払いました。
注文してから、５日ほどして、ノジマに電話してみました。
そしたら、サンワサプライからノジマの配送センターにパソコンラック(SR-T30K)が
届いたときに段ボールに大きな凹みが見つかり、破損している可能性があるために
返品再送になっために配達が遅れるということでした。
早く使いたかったし、前金で代金を払っているので、
とても、がっかりして、腹が立ちました。
早く届けて欲しいと要望したら、努力してみますという返事でした。
翌日の午前中に宅配便で家に届きました。

最近、配達での破損や修理が何回もかかるなどの
トラブルが多くて、参っています。
メーカーや配送業者、販売店の従業員に対する教育不足やコスト削減が
原因ではないかと思っています。

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