Endeavor Na01 miniが届いたけど（交換に）

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2009年9月7日（月）にエプソンダイレクトのネットブック　Endeavor Na01 mini（ブラック）を
電話で注文しました。
予定通りに2009年9月９日（水）の午前中に届きました。
段ボール箱から出しているときに液晶ディスプレイの裏側に、
指で触った脂汚れがあり、ちっといやな感じがしました。
セットアップをしているときに本体に傷を見つけました。。
交換しようと思って、エプソンダイレクトに電話しようと付属の説明書を
読みましたが、交換のときは、購入の電話にするのか、テクニカルサポートの
電話にするのか、見つかりませんでした。
購入の電話に電話してみたら、テクニカルサポートの電話が担当ということなので、
電話しました。

傷のことを話したら、すぐに交換にすることになりました。
交換の範囲を調べるということで、５分ほど待たされました。
本体まるごと交換ではないのかと不安になりました。
同時に購入したマウスも、交換するという返事でした。
ちょっと変な感じがしたので、マウスも交換することを再度確認しました。
マウスも交換するという再度の返事でした。

さっそく梱包を始めたら、エプソンダイレクトから、電話があり、
本体だけを交換するいう訂正がありました。
話がころころ変わるので、不愉快でした。

2009年9月１１日（金）の午前中に交換品のEndeavor Na01 mini（ブラック）届くのが楽しみです。

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